敦煌税务:税惠“小个体” 展现大作为
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2024-11-05 16:05:31
来源:全国个体工商户发展网
作者:咸宁新闻网
个体工商户是市场经济中重要的经营主体,对于促进生产力发展、增加就业机会、提高人民生活水平具有举足轻重的作用。为进一步鼓励发展个体经济,降低个体经营者创业就业成本,敦煌市税务局聚焦个体工商户的发展需求,立足辖区内个体工商户的优势特点,打通政策落实、优化服务、协同共治的“最后一公里”,持续为个体工商户营造稳定公正透明的税收营商环境。下沉一线问需求,税费落实更高效 为了做好优惠政策宣传,敦煌市税务局利用大数据对辖区内个体户经营类型、行业、规模等进行科学分类,建立动态档案,深入辖区开展实地走访调研,主动了解掌握各类商户发展特点和经营状况,精准掌握纳税人涉税诉求。针对个体工商户普遍存在的经营规模小、专业财务人员缺乏的情况,根据纳税人诉求,为个体工商户量身打造“送政策、优服务、解难题”涉税辅导清单,打造事前、事中、事后全链条服务体系;依托服务厅、税企联络群开展“点对点”、“一对一”个性服务,“线上+线下”帮助个体工商户解决“政策多、操作不熟练”的实际问题,手把手帮助纳税人学会计算减免税额、填报涉税申报表,帮助他们充分享受政策红利,倾力解决个体工商户急难愁盼的问题。精细服务通堵点,智税赋能优体验 为进一步服务个体工商户,优化营商环境,减轻纳税人办税负担,敦煌市税务局坚持用心倾听纳税人声音,认真梳理纳税人意见,把意见转化为推动个体经济发展的强大力量。严格落实“首问责任制”、“一次性告知”、“延时服务”“预约服务”“容缺办理”等制度,以制度规范服务,以制度提升质效,有效解决纳税人在业务办理过程中遇到政策不清、文件缺失、时间紧张的问题,努力确保纳税人即来即办,尽最大努力方便纳税人。同时,为进一步提升个体工商户办税便利度,敦煌市税务局提升办税服务厅的硬件基础建设和软件服务设施,积极构建7*24小时自助办税厅,整合线上资源力量、畅通咨询服务渠道,激活服务潜能。持续推进“线上办”、不断扩展“掌上办”,在智慧服务上跑出加速度,努力实现“服务不见面,时刻都在线”。 个体工商户是经济社会的“毛细血管”和“神经末梢”,一端支撑着经济发展,一端关联着民生福祉。下一步,敦煌市税务局将持续关注个体工商户的需求,落实落细税费优惠政策,竭心尽力办实事,尽心尽力解难题,呵护个体经济茁壮成长,为社会的经济发展保驾护航。(林传文 冯雪琳)